Hopp direkte til innhold

Hopp direkte til Søk

INFO IN ENGLISH? Find essential articles and documents in our  English section

/

English

Kurs: Konflikthåndtering

Dato:
15.-16. november 2018
Tidspunkt:
10:00
Sted:
Losby Gods, FINSTADJORDET
Påmeldingsfrist:
14. november 2018
Antall plasser:
30

Forskerforbundet inviterer tillitsvalgte og styremedlemmer til kurs i konflikthåndtering.

Formålet med kurset er å øke kunnskapen i lokallaget om hvordan aktørene i en konflikt opptrer, og hvordan du kan legge til rette for en best mulig dialog mellom arbeidsgiver og medlem.

Det er i stor grad lagt opp til gruppearbeid og diskusjoner, og du vil få anledning til selv å stille spørsmål om din egen forståelse av og opptreden i konflikter og forhandlinger.

Forskerforbundet dekker reise og opphold i forbindelse med kurset.

Kurset ledes av advokat og autorisert konfliktmegler Annette Selmer.

Program

  • Torsdag 15. november

  • 09:30

    Ankomst – kaffe/te og enkel servering

  • 10:00 – 10:15

    Åpning – presentasjon av kurs og deltakere

  • 10:15 - 13:00

    Hva er konflikt?

    Ulike typer konflikter - ulike spilleregler
    • en systematisk tilnærming ved konflikter; kartlegging og sortering
    • betydningen av rolleforståelse ved konflikthåndtering
    • de ulike aktørenes fullmakter og ansvar i konfliktsituasjoner: noen av arbeidsmiljølovens og hovedavtalens bestemmelser om arbeidsgiver, tillitsvalgte, verneombud, arbeidsmiljøutvalg og bedriftshelsetjeneste

    Fra sakskonflikt til personkonflikt
    • utvikling og kjennetegn ved personkonflikt

    Pause legges inn underveis

  • 13:00 - 14:00

    Lunsj

  • 14:00 - 15:30

    Sakskonflikter

    • betydningen av kunnskap om arbeidslivets spilleregler
    • styringsrett og omsorgsansvar, rett til medbestemmelse og plikt til medvirkning i ulike situasjoner (kollektivt og individuelt)
    • eksempler på at én tillitsvalgt kan ha motstridende roller i slike situasjoner
    • hvordan håndtere ledere som ikke etterlever spillereglene?
    • hvordan håndtere medlemmer som ikke aksepterer spillereglene? Tillitsvalgtes rolle i personalsaker

  • 15:30 - 16:00

    Pause med kaffe og vafler

  • 16:00 - 17:00

    Ulike konfliktstiler – hvordan reagerer jeg i konflikt? Rom for refleksjon

    Krav til saksbehandlingen ved konflikthåndtering

  • 19:00

    Felles middag og sosialt samvær

  • Fredag 16. november

  • 09:00 - 09:15

    Kort oppsummering av gårsdagen

  • 09:15 - 11:00

    Konflikter med påstander om mobbing og trakassering

    • hva menes med mobbing og trakassering?
    • hvem er parter og hva kan være tillitsvalgtes ulike roller i slike saker – betydningen av habilitet
    • betydningen av skikkelig saksbehandling, jf. kartlegging av fakta og interne retningslinjer

  • 11:00 - 11:20

    Pause og utsjekk

  • 11:20 - 12:45

    Varsling av ulike type konflikter – betydningen av interne retningslinjer og alternative tilnærminger

    Profesjonell, konfliktdempende kommunikasjon – hvordan kan du som tillitsvalgt bidra til å forebygge og håndtere vanskelige konfliktsituasjoner på en profesjonell og konstruktiv måte?

  • 12:45 - 13:00

    Oppsummering

  • 13:00 - 14:00

    Lunsj og avreise

  • Med forbehold om endringer

Du må logge inn for å melde deg på dette kurset.

  • Del denne siden: